Language Services

Getting services and documents in your language

The Department of Fair Employment and Housing (DFEH) offers bilingual services and provides some translated documents for people with limited English proficiency.

You may contact our Communications Center and request assistance in a language other than English:

  • Call our Communication Center at 1-800-884-1684 (voice), 1-800-700-2320 (TTY) or California’s Relay Service at 711
  • Email contact.center@dfeh.ca.gov and we will respond within two business days.

If you have trouble communicating with the Communication Center or getting service in your language, please contact Language Access Coordinator Thomas Bennett:

Obtención de servicios y documentos en Español

El Departamento de la Igualdad del Empleo y de la Vivienda (“DFEH,” por sus siglas en inglés), ofrece servicios bilingües para hispanohablantes, y proporciona varios documentos traducidos a ese idioma.

Se puede contactar directamente con nuestro Centro de Comunicaciones para pedirles que le ayuden en su propio idioma.

  • Llamar al Centro de Comunicaciones al 1-800-884-1684 (voz), 1-800-700-2320 (TTY) or Servicio de Retransmisión de California, al 711
  • También enviar un correo electrónico al contact.center@dfeh.ca.gov. Le contestaremos a su correo electrónico adentro de dos días hábiles.

Si tiene problemas para comunicarse con el Centro de comunicaciones o conseguir un servicio en su idioma, por favor comunicarse con el Coordinador de Acceso Lingüístico Thomas Bennett:

If you are having trouble getting assistance in your language

The Department of Fair Employment and Housing (DFEH) is fully committed to ensuring that all persons accessing its services are provided these services in an appropriate and timely manner. The Dymally-Alatorre Bilingual Services Act requires the DFEH to provide effective communication to all people utilizing public services. If you feel the DFEH was unable to serve you because of a language barrier, the DFEH may be able to provide additional communication assistance that will assist you with the information or services you have requested.

  • Contact our Language Access Coordinator at 1-844-821-3465 Monday through Friday from 9:30 a.m. to 5:00 p.m. You can leave a recorded phone message, if the Coordinator is unavailable.

  • You can fill out the Language Access Complaint Form and mail it, along with any supporting documents, to the following address:

    DFEH Language Access Coordinator
    S. C. Thomas Bennett, c/o Lisa Zeltner
    2218 Kausen Drive, Ste. 100
    Elk Grove, CA 95758-7178

  • You can also fax it to 1 (916) 405-4010.

The DFEH will attempt to resolve your concern within five (5) business days.

¿Tiene dificultades en conseguir ayuda en su propio lenguaje?

El Departamento de la Igualdad del Empleo y de la Vivienda (“DFEH,” por sus siglas en inglés), está totalmente comprometido a asegurarse de que cada persona que acceda a sus servicios los reciba de forma apropiada y oportuna. La Ley de Servicios Bilingües Dymally-Alatorre (“The Dymally-Alatorre Bilingual Services Act”) requiere que el DFEH se comunique de manera eficaz con todas las personas que utilizan sus servicios públicos. Si usted cree que no pudimos ayudarle, porque no pudimos comunicarnos con usted en su idioma, (para las personas quienes no dominan el inglés), es posible que el DFEH pueda proporcionarle más asistencia con la comunicación para ayudarle a recibir la información o los servicios que usted haya pedido.

  • Comuníquese con el Coordinador de Acceso Idiomático, alnúmero 1-844-821-3465 de lunes a viernes, entre las 9:30 a.m. y las 5:00 p.m. También puede dejar un mensaje telefónico grabado en el buzón de voz, si el Coordinador no es disponible.

  • Usted puede llenar el Formato de Queja de Acceso de Idioma (“Language Access Complaint Form,” en inglés) y enviarlo, junto con cualquier prueba documental que tenga, por correo a la siguiente dirección:

    DFEH Language Access Coordinator
    S. C. Thomas Bennett, c/o Lisa Zeltner
    2218 Kausen Drive, Ste. 100
    Elk Grove, CA 95758-7178

  • También lo puede enviar por fax al 1-(916) 405-4010.

El DFEH tratará de resolver el asunto dentro de 5 días hábiles.

Google translate

This website offers automatic translation from Google Translate – the dialog box is above.

Please note that this service is for informational purposes only. The Department of Fair Employment and Housing is unable to guarantee the accuracy of these translations and is therefore not liable for any inaccurate information resulting from the translation application tool. Please consult with a translator for accuracy if you are relying on the translation or are using this site for official business.

If you have need help or have questions please contact Language Access Coordinator Thomas Bennett at 1-844-821-3465 or language.access@dfeh.ca.gov.

Identify a language

California provides an identification guide that allows someone to point to his or her native language so that DFEH employees can provide appropriate translation services.

Unofficial interpreters

Under the law, state departments may ask that a family member or minor interpret for someone ONLY in an emergency situation, or to obtain non-essential information such as identifying the language that the person speaks.

Language access complaints

If the DFEH and its Language Access Coordinator do not help you get service in the language you need, you can make a complaint against the DFEH by calling the California Department of Human Resources, Office of Civil Rights, at 1-866-889-3278. Click here to learn about your right to file a Language Access Complaint against the DFEH.

Si el DFEH y su Coordinador de Acceso Idiomático no le ayuden a conseguir servicios en el idioma que necesita, usted se puede quejarse contra el DFEH por llamar al Departamento de Recursos Humanos, Oficina de Derechos Civiles, al número gratis: 1-866-889-3278. Haga clic aquí para más información sobre sus derechos para quejarse por falta de Acceso Idiomático a los Servicios del DFEH.