Language Services

Getting Services and Documents in your Language

The Department of Fair Employment and Housing (DFEH) offers bilingual services and provides some translated documents for people with limited English proficiency.

You may contact our Communications Center and request assistance in a language other than English:

  • Call our Communication Center at 800-884-1684 (voice), 800-700-2320 (TTY) or California’s Relay Service at 711
  • Email contact.center@dfeh.ca.gov and we will respond within two business days.

If you have trouble communicating with the Communication Center or getting service in your language, please contact Language Access Coordinator Marisa Becerra-Garcia:

Obtención De Servicios Y Documentos en Español

El Departamento de la Igualdad del Empleo y de la Vivienda (“DFEH,” por sus siglas en inglés), ofrece servicios bilingües para hispanohablantes, y proporciona varios documentos traducidos a ese idioma.

Se puede contactar directamente con nuestro Centro de Comunicaciones para pedirles que le ayuden en su propio idioma.

  • Llamar al Centro de Comunicaciones al 800-884-1684 (voz), 800-700-2320 (TTY) or Servicio de Retransmisión de California, al 711
  • También enviar un correo electrónico al contact.center@dfeh.ca.gov. Le contestaremos a su correo electrónico adentro de dos días hábiles.

Si tiene problemas para comunicarse con el Centro de comunicaciones o conseguir un servicio en su idioma, por favor comunicarse con el Coordinador de Acceso Lingüístico Marisa Becerra-Garcia:

Having Trouble Getting Assistance in your Language

The Department of Fair Employment and Housing (DFEH) is fully committed to ensuring that all persons accessing its services are provided these services in an appropriate and timely manner. The Dymally-Alatorre Bilingual Services Act requires the DFEH to provide effective communication to all people utilizing public services. If you feel the DFEH was unable to serve you because of a language barrier, the DFEH may be able to provide additional communication assistance that will assist you with the information or services you have requested.

  • Contact our Language Access Coordinator at 844-821-3465 Monday through Friday from 9:30 a.m. to 5:00 p.m. You can leave a recorded phone message, if the Coordinator is unavailable.

  • You can fill out the Language Access Complaint Form and mail it, along with any supporting documents, to the following address:

    • Language Access Coordinator Marisa Becerra-Garcia
      California Department of Fair Employment and Housing
      2218 Kausen Drive, Ste.100
      Elk Grove, CA 95758-7178
  • You can also fax it to 916-405-4010.

The DFEH will attempt to resolve your concern within five (5) business days.

¿Tiene Dificultades en Conseguir Ayuda en su Propio Lenguaje?

El Departamento de la Igualdad del Empleo y de la Vivienda (“DFEH,” por sus siglas en inglés), está totalmente comprometido a asegurarse de que cada persona que acceda a sus servicios los reciba de forma apropiada y oportuna. La Ley de Servicios Bilingües Dymally-Alatorre (“The Dymally- Alatorre Bilingual Services Act”) requiere que el DFEH se comunique de manera eficaz con todas las personas que utilizan sus servicios públicos. Si usted cree que no pudimos ayudarle, porque no pudimos comunicarnos con usted en su idioma, (para las personas quienes no dominan el inglés), es posible que el DFEH pueda proporcionarle más asistencia con la comunicación para ayudarle a recibir la información o los servicios que usted haya pedido.

  • Comuníquese con el Coordinador de Acceso Idiomático, alnúmero 844-821-3465 de lunes a viernes, entre las 9:30 a.m. y las 5:00 p.m. También puede dejar un mensaje telefónico grabado en el buzón de voz, si el Coordinador no es disponible.

  • Usted puede llenar el Formato de Queja de Acceso de Idioma (“Language Access Complaint Form,” en inglés) y enviarlo, junto con cualquier prueba documental que tenga, por correo a la siguiente dirección:

    • Language Access Coordinator Marisa Becerra-Garcia
      California Department of Fair Employment and Housing
      2218 Kausen Drive, Ste. 100
      Elk Grove, CA 95758-7178
  • También lo puede enviar por fax al 916-405-4010.

El DFEH tratará de resolver el asunto dentro de 5 días hábiles.

Google Translate

This website offers automatic translation from Google Translate – the dialog box is above.

Please note that this service is for informational purposes only. The Department of Fair Employment and Housing is unable to guarantee the accuracy of these translations and is therefore not liable for any inaccurate information resulting from the translation application tool. Please consult with a translator for accuracy if you are relying on the translation or are using this site for official business.

If you need help or have questions please contact Language Access Coordinator Marisa Becerra-Garcia at 844-821-3465 or language.access@dfeh.ca.gov.

Google Translate

Este sitio web ofrece traducción automática de Google Translate – el cuadro de diálogo se encuentra arriba.

Note que este servicio es solamente para fines informativos. El Departamento de Igualdad en el Empleo y la Vivienda no puede garantizar la precisión de estas traducciones, y por lo tanto no es responsable de ninguna información imprecisa que resulte de la aplicación de traductor. Por favor, consulte con un traductor para obtener precisión si usted depende de la traducción o si está usando este sitio para negocios oficiales.

Si necesita ayuda o tiene preguntas, por favor comuníquese a la coordinadora de acceso a idiomas, Marisa Becerra-Garcia al 844-821-3465 o a language.access@dfeh.ca.gov.

Identify a Language

California provides a language identification guide (PDF) that allows someone to point to his or her native language so that DFEH employees can provide appropriate translation services.

Identifique un Idioma

California brinda una guía de identificación de idiomas (PDF) que le permite a alguien señalar su idioma natal para que los empleados del DFEH puedan proporcionar servicios de traducción adecuados.

Unofficial Interpreters

Under the law, state departments may ask that a family member or minor interpret for someone ONLY in an emergency situation, or to obtain non-essential information such as identifying the language that the person speaks.

Intérpretes no Oficiales

Según las leyes, los departamentos estatales pueden pedir que un familiar o menor interprete para alguien SOLAMENTE en una situación de urgencia, u obtener información que no sea esencial, tales como la identificación del idioma que la persona habla.

Language Access Complaints

If the DFEH and its Language Access Coordinator do not help you get service in the language you need, you can make a complaint against the DFEH by calling the California Department of Human Resources, Office of Civil Rights, at 866-889-3278. Visit Cal HR’s site to learn about your right to file a Language Access Complaint against the DFEH.

Quejas de Acceso a la Lengua

Si el DFEH y su Coordinador de Acceso Idiomático no le ayuden a conseguir servicios en el idioma que necesita, usted se puede quejarse contra el DFEH por llamar al Departamento de Recursos Humanos, Oficina de Derechos Civiles, al número gratis: 866-889-3278. Visitar el sitio de cal HR para más información sobre sus derechos para quejarse por falta de Acceso Idiomático a los Servicios del DFEH.

Communication Center: 800-884-1684 (voice), 800-700-2320 (TTY) or
California's Relay Service at 711 | contact.center@dfeh.ca.gov