Contáctenos

Las horas de oficina del Departamento son de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm. Ver los días festivos cuando las oficinas están cerradas.

Para información general

  • Teléfono: 800-884-1684. Marque la tecla número ‘2,’ para Español.
  • Correo electrónico: contact.center@dfeh.ca.gov. Un representante responderá a su correo electrónico dentro de dos días hábiles.
  • Para las personas con discapacidad auditiva, se puede llamar por TDD al 800-700-2320.
    • Si prefiere usar el servicio de retransmisión (relé) de telecomunicaciones del estado de California, puede marcar al “711” antes de conectarse con nuestro número principal (800-884-1684, marque la tecla número “2” para Español).
    • Si prefiere conectarse con el servicio de retransmisión (relé) de telecomunicaciones del estado de California en Español, puede llamar al número para personas hispanohablantes con discapacidades auditivas, al 800-855-3000, antes de conectarse con nuestro número principal (800-884-1684, marque la tecla número “2” para Español).
    • Si prefiere usar el servicio de retransmisión “voz a voz” del estado de California, puede llamar al número para personas hispanohablantes con discapacidades del habla, al 800-854-7784, antes de conectarse con nuestro número principal (800-884-1684, marque la tecla número “2” para Español).
  • En persona, visite nuestras oficinas.

Para presentar una queja

  • Utilice el sistema en línea del Departamento para presentar inmediatamente.
  • Llame al Centro de Comunicaciones al 800-884-1684. Si usted tiene una discapacidad visual, por favor llame al 800-884-1684, TDD al 800-700-2320.
  • Solicite el formulario de quejas apropiada para imprimir y devolver. Permitir tiempo adicional para el correo y el procesamiento.

Dirección postal y localidad de oficinas

  • Toda la correspondencia debe ser enviada por correo a la siguiente dirección EXCEPTO la correspondencia a la División de Mediación. Por favor envíe toda la correspondencia de la división de mediación directamente a su mediador asignado. Utilice el correo electrónico o dirección de la oficina que el mediador le dio. Asegúrese de incluir el número del DFEH asignado a su caso en toda la correspondencia.

    Department of Fair Employment and Housing
    2218 Kausen Drive, Suite 100
    Elk Grove, CA 95758
    916-478-7251

    Por favor envíe toda la correspondencia de la división de mediación directamente a su mediador asignado. Por favor use el correo electrónico o dirección de la oficina que el mediador le dio.

    Localizar oficinas del DFEH.

Commentarios o sugerencias

  • En conformidad con el Código de Gobierno sección 8331, la Ley de Denuncia Ciudadana del 1997, por favor complete y devuelva el formulario de comentarios para compartir sus comentarios acerca de nuestro desempeño. También puede enviar sus comentarios por escrito a:

    Quality Assurance Manager
    Department of Fair Employment & Housing
    2218 Kausen Drive, Suite 100
    Elk Grove, CA 95758

    Si usted tiene una pregunta o preocupación acerca de una investigación actualmente en trámite, debe comunicarse con el investigador asignado a su caso o el administrador del distrito que dirige la oficina en la que se está investigando su caso.

Preguntas de los medios de comunicación

  • Si usted es un miembro de los medios de comunicación (es decir, reportero editor, escritor, etc.) y tienen una pregunta, por favor, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de comunicaciones a publicaffairs@dfeh.ca.gov. Por favor de proporcionar un resumen de su solicitud y la fecha límite para responder lo más rápido posible. EL CORREO ELECTRONICO ANTERIOR ES PARA LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOLAMENTE. Si usted desea presentar una queja o comuníquese con el Departamento por cualquier otra razón, por favor envíe un correo electrónico a contact.center@dfeh.ca.gov.

¿Tiene difficultades en conseguir ayuda en su propio lenguaje?

  • Comuníquese con el Coordinador de Servicios Bilingües, al número 844-821-3465 de lunes a viernes, entre las 9:30 am y las 5:00 pm. También puede dejar un mensaje telefónico grabado en el buzón de voz, si el Coordinador no es disponible.