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Para Información General

Las horas de oficina del Departamento son de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm. Ver los días festivos cuando las oficinas están cerradas.

  • Teléfono: 800-884-1684. Marque la tecla número ‘2,’ para Español.
  • Correo electrónico: contact.center@dfeh.ca.gov. Un representante responderá a su correo electrónico dentro de dos días hábiles.
  • Para las personas con discapacidad auditiva, se puede llamar por TDD al 800-700-2320.

    • Si prefiere usar el servicio de retransmisión (relé) de telecomunicaciones del estado de California, puede marcar al “711” antes de conectarse con nuestro número principal (800- 884-1684, marque la tecla número “2” para Español).
    • Si prefiere conectarse con el servicio de retransmisión (relé) de telecomunicaciones del estado de California en Español, puede llamar al número para personas hispanohablantes con discapacidades auditivas, al 800-855-3000, antes de conectarse con nuestro número principal (800-884-1684, marque la tecla número “2” para Español).
    • Si prefiere usar el servicio de retransmisión “voz a voz” del estado de California, puede llamar al número para personas hispanohablantes con discapacidades del habla, al 800-854- 7784, antes de conectarse con nuestro número principal (800- 884-1684, marque la tecla número “2” para Español).
  • Toda la correspondencia debe ser enviada por correo a la siguiente dirección EXCEPTO la correspondencia a la División de Mediación. Por favor envíe toda la correspondencia de la división de mediación directamente a su mediador asignado. Utilice el correo electrónico o dirección de la oficina que el mediador le dio. Asegúrese de incluir el número del DFEH asignado a su caso en toda la correspondencia:

    2218 Kausen Drive, Suite 100
    Elk Grove, CA 95758

  • Localizar oficinas del DFEH

Para Presentar Una Queja

  • Utilice el sistema en línea del Departamento para presentar inmediatamente.
  • Llame al Centro de Comunicaciones al 800-884-1684. Si usted tiene una discapacidad visual, por favor llame al 800-884-1684, TDD al 800-700-2320.
  • Solicite el formulario de quejas apropiada para imprimir y devolver. Permitir tiempo adicional para el correo y el procesamiento.

Commentarios o Sugerencias

  • En conformidad con el Código de Gobierno sección 8331, la Ley de Denuncia Ciudadana del 1997, por favor complete y devuelva el formulario de comentarios (PDF) para compartir sus comentarios acerca de nuestro desempeño. También puede enviar sus comentarios por escrito a:

    Quality Assurance Manager
    Department of Fair Employment & Housing
    2218 Kausen Drive, Suite 100
    Elk Grove, CA 95758

    Si usted tiene una pregunta o preocupación acerca de una investigación actualmente en trámite, debe comunicarse con el investigador asignado a su caso o el administrador del distrito que dirige la oficina en la que se está investigando su caso.

Preguntas de los Medios de Comunicación

Si usted es un miembro de los medios de comunicación (es decir, reportero editor, escritor, etc.) y tienen una pregunta, por favor, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de comunicaciones a publicaffairs@dfeh.ca.gov. Por favor de proporcionar un resumen de su solicitud y la fecha límite para responder lo más rápido posible. EL CORREO ELECTRONICO ANTERIOR ES PARA LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOLAMENTE. Si usted desea presentar una queja o comuníquese con el Departamento por cualquier otra razón, por favor envíe un correo electrónico a contact.center@dfeh.ca.gov.

¿Necesita Ayuda en su Leguaje?

Comuníquese con el Coordinador de Servicios Bilingües, al número 844-821-3465 de lunes a viernes, entre las 9:30 am y las 5:00 pm. También puede dejar un mensaje telefónico grabado en el buzón de voz, si el Coordinador no es disponible.


Centro de comunicación: 800-884-1684 (voz), 800-700-2320 (TTY) o
el Servicio de retransmisión de California al 711 | contact.center@dfeh.ca.gov