Preguntas frecuentes sobre negocios y adaptaciones públicas

¿Qué pueden hacer las personas si un negocios les niega servicios debido a su raza, sexo, religión o cualquier otra categoría protegida bajo la Ley de Derechos Civiles Unruh?

Las personas que creen que han sido discriminadas y que por lo tanto ha habido una violación de la Ley de Derechos Civiles pueden presentar una queja con el Departamento de Igualdad en el Empleo y la Vivienda o pueden hacer una demanda judicial en forma particular.

Empieze por presentar un Cuestionario de Pre-Queja. Usted puede encontrar la forma usando cualquiera de los siguientes métodos:

  • Use el sistema electronico del Departamento, que se llama Houdini Cuando empieze, vera instrucciones de como abrir una cuenta gratuita. Despues de allí usted puede usar el servicio para comunicarse con el DFEH.
  • Llame al Centro de Comunicaciones al 800-884-1684 (voz). Si usted es sordo o tiene problemas auditivas, llame al 800-884-1684 (voz u operador de retransmisión de 711) o 800-700-2320 (TTY)
  • Imprima y llene una copia física del Cuestionario de Pre-Quejaque coincida con su asunto y envíelo:

Si usted tiene una discapacidad que le impide enviar un  cuestionario de pre-queja por por medio de nuestro sistema electrónico, por correo postal o correo electrónico, el DFEH puede ayudarle tomando nota de su pre-queja por teléfono o para individuos que se comunican por el Lenguaje de Señas Americano a través del sistema de retransmisión. Comuníquese con el Centro de Comunicaciones al 800-884-1684 (voz u operador de retransmisión de 711) o 800-700-2320 (TTY) o por correo electrónico al contact.center@dfeh.ca.gov para programar una cita.

¿Hay un tiempo límite para presentar una queja por discriminación bajo Unruh con el departamento?

Sí. Todas las quejas sobre supuestas violaciones de la Ley de Derechos Civiles Unruh deben entablarse con el Departamento de Igualdad en el Empleo y la Vivienda dentro de un año del acto discriminatorio.

Pero un individuo puede hacer una demanda judicial en forma privada sin presentar primero una queja con el Departamento. Las demandas judiciales privadas deben entablarse dentro de dos años del acto discriminatorio.

¿Pueden imponer los negocios precios diferentes a hombres y mujeres por el mismo servicio?

No. La Ley de Derechos Civiles Unruh prohíbe discriminación de género por parte de negocios en sudeterminación de precios. Por ejemplo, una tintorería no puede cobrar más por limpiar la blusa de una mujer que la camisa de un hombre cuando los dos artículos son similares en detalle; o un peluquero no puede cobrar más para cortar el cabello de una mujer que el de un hombre cuando el cabello es igual de largo.

¿Puede tener un negocio una promoción de "noche de mujeres" donde solo las mujeres obtienen un descuento o servicio gratuito?

No. La Ley de Derechos Civiles Unruh prohíbe ofrecer promociones o descuentos basados en el sexo o el género.

¿Puede tener un negocio espacios separados para hombres y mujeres?

A excepción de baños separados, vestuarios u otras áreas donde las personas están sin ropa como un spa, un negocio que está abierto al público no puede tener espacios separados para hombres y mujeres. Por ejemplo, un gimnasio no puede tener una sala de ejercicios para “mujeres solamente” u “hombres solamente”.

¿Puede un negocio excluir a hombres o mujeres?

No. Un establecimiento comercial que de otro modo estaría abierto completamente no puede excluir a personas debido a su sexo. Excluir a un sexo de las instalaciones aunque sea por períodos de tiempo limitados también viola la Ley de Derechos Civiles Unruh.

¿Puede un restaurante u hotel negar servicio a individuos debido a su orientación sexual?

No. La Ley de Derechos Civiles Unruh le prohíbe a todos los negocios de California discriminar en base a la orientación sexual.